企业通过与外包商沟通呼叫中心系统需求，由外包商定制适合企业的呼叫中心系统4 呼叫中心全业务外包 全业务外包指的是企业将呼叫中心业务全权外包给乙方公司负责，包括场地，人员，系统，设备，运营，人员培训等呼叫中心。

成立以来，FESCO一直专注于人力资源服务领域，凭借着悠久的历史和丰富的市场经验，以及完备的服务资质，业务涵盖了用工管理人事代理商业外包健康管理财税薪酬弹性福利智慧工会服务管理咨询国际人才服务以及高端人才。

通过与外部其他企业称承包方签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业高效的服务提供商的经营形式业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。